2gusia (2gusia) wrote,
2gusia
2gusia

Categories:

Мегафон: новые песни о старом

Что-то моя эпопея орально-церебрального секса с опсосами не хочет кончаться. Сегодня о новом варианте от Мегафона в славном деле тырить копеечку у абонентов.

И ведь что самое интересное - жёлтый опсос, который сидит тихо, и бабло (по крайней мере у меня) не тырит, за это и получает деньги на большую часть моей сотовой связи. А поражённые жадностью красный и зелёный - довольствуются крохами. Красный сослан на вторую симку, которой дозволено делать только бесплатные звонки на красные же номера. И баланс там крошечный положительный, чтобы не дай бог что. Все опции отключены.

Зелёный обеспечивал на планшете интернет для GPS, за что получал 7 руб в день. Но вдруг решил забастовать. В воскресенье, честно скажу, навигатор не так и нужен, пробки умеренные. Но я забрался в затор близ Гадюкино и навигатор включил. А в ответ-тишина. За рулём диагностикой особо не займёшься, отложил до дома. Опаньки, минус 3.10, почто так?! Ещё вчера было на неделю?

Лезу в личный кабинет, заказываю детализацию, смотрю как в афишу коза

zero_megafon
Нуль целых нуль десятых...

Иду на сайт, нахожу телефон, звоню. Ой как мило - попадаю в нежные лапы голосового гида, причём НИ ОДИН вариант не подходит к теме поговорить куда делись мои деньги. Ну да где наша не пропадала, выбираю вариант, что я в пути, за бугром и мне надо. Опа, жадность срабатывает, раз в роуминге - баблоносец значит, давай поговорим :)

Юноша: Чем могу?
Я: Вчера было 30 р, сегодня минус, детализация расходов нулевая, как так?
Ю: Так у вас опция, 7р в день - бабло и ушло :)))
Я: И сколько было дней с последнего платежа когда на счету была сотня?
Ю: Десять!
Я: Чисто интересуюсь, где оставшиеся деньги?
пауза...
Ю: Была операция перевода денег.
Я: C хрена ли?
Ю: C контракта такого-то, зарегистрированного на ваши же паспортные данные.

Тут надо сделать отступление. Может год назад я посеял мобилу с карточкой с очень специфическим архивным тарифом - без возможности звонить, принимать звонки и получать-отправлять SMS. Использовалась для Интернета, денег на счету было мало, посеял так, что никому в руки попасть не могла - так что на карточку я плюнул - кончатся деньги и ладно. Они кончились, в очередной месяц мегафон насчитал около 60 руб долга - и даже пару раз мне сообщал на новый номер, было, врать не буду. 60 руб - мизерные деньги, их даже и заплатить-то нельзя с карточки - платеж от 100 руб. Если бы их списали в декабре, когда я интернет опцию забыл подключить и брали по 10 руб за мегабайт до исчерпания денег на счёте - я бы и не заморачивался. Но обидно, что отключили молча! Так что возвращаемся к диалогу

Я: А почему мне об этом никак не сообщили и в результате я неожиданно оказался без сети?
Ю: Не сообщили по SMS?
Я: Не сообщили вообще никак, и даже не внесли в детализацию.
Ю: Чтобы такое увидеть надо заказать особенную такую-то и такую-то детализацию.




На этом я трубку бросил, решил что Мегафону денег больше платить не буду, но это частности - а в целом имеем
интересные следствия.

1) Мегафон начал рыться в старых базах, находить копейки (и не копейки) настоящих и придуманных долгов абонентов. По поводу придуманных - мне, например, услуги оказаны не были, тк устройство на момент начисления тупо уже давно не работало.
2) Эти долги в безакцептном, принудительном порядке списывают с других счетов того же человека. Сильно сомневаюсь, что такая практика законна.
3) Списывают бабло предельно тихо, не сообщая никаким образом терпиле, не внося в детализацию расходов.

Хорошо у меня 60 р. А вы думаете при желании хоть пару штук баксов не нарисуют? И потихоньку списывать будут... Так что на Мегафоне точно, на других опсосах ожидаемо
- внимательно следите за балансом,
- не доверяйте детализациям по списанию - они лгут
- не держите на сотовом счету заметных денег.


Tags: маркетинг, опсос
Subscribe

  • С чем и поздравляем

    Президент Владимир Путин поздравил участников команды Team Spirit с победой на чемпионате мира по Dota-2. Телеграмма опубликована на сайте Кремля.…

  • Мне-таки стыдно ходить с вами по одной Одессе

    Депутат Госдумы Виталий Милонов заявил в эфире радиостанции "Говорит Москва": «...незамужним россиянкам вообще нужно запретить ездить в Турцию»…

  • Но паразиты - никогда!

    Рекламная компания выборов достучалась и до меня. (вон сегодня Гугл с Эппл к раздаче подтянулись, отчитались об изъятии приложения Навальный). Решил…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 10 comments

  • С чем и поздравляем

    Президент Владимир Путин поздравил участников команды Team Spirit с победой на чемпионате мира по Dota-2. Телеграмма опубликована на сайте Кремля.…

  • Мне-таки стыдно ходить с вами по одной Одессе

    Депутат Госдумы Виталий Милонов заявил в эфире радиостанции "Говорит Москва": «...незамужним россиянкам вообще нужно запретить ездить в Турцию»…

  • Но паразиты - никогда!

    Рекламная компания выборов достучалась и до меня. (вон сегодня Гугл с Эппл к раздаче подтянулись, отчитались об изъятии приложения Навальный). Решил…